Păreri RCS-RDS. Telefon Contact Deranjamente DIGI. Care este numărul?

Iată cum a trebuit să aflu Numărul de telefon de la Deranjamente DIGI (RCS & RDS)

Zilele trecute am rămas fără serviciile Digi furnizate de compania RCS-RDS, nu-mi mai mergea nici internetul, nici televiziunea și nici telefonul fix. Căzuse fibra optică.

• problema
• rezolvarea
• concluzia

Am așteptat liniștit cam o oră în speranța că nu este decât un incident minor care va fi remediat repede.
Văzând că nu se întâmplă nimic, am căutat un număr de telefon la care să pot suna la Deranjamente Digi. Pentru București acesta este: 031.400.4401, pentru provincie trebuie format xxx.400.4401 (xxx reprezintă prefixul județului).

Spre surprinderea mea, nu am așteptat mai deloc pe fir, am anunțat deranjamentul în câteva minute, iar deranjamentul a fost remediat în 6 ore de la anunțare, cu toate că era cauzat de furtul unui cablu. În urmă cu ceva timp, atunci când eram abonat Romtelecom, s-a produs un incident similar: a dispărut o bucată de cablu, dar pentru rezolvarea incidentului am fost nevoit sa dau zeci de telefoane, să aștept zeci de minute pe fir și să aștept 3 luni înlocuirea cablului.

În concluzie, deși semnalul la Digi Mobil nu-i cel mai bun, deoarece prețurile practicate sunt foarte mici și că sunt remediate foarte prompt toate deranjamentele semnalate, nu am de ce să regret faptul că am apelat la serviciile companiei RCS-RDS.

Dacă aveți probleme cu serviciile DIGI

Pentru a veni în întâmpinarea clienților care au nevoie de un număr de telefon la care să anunțe un deranjament al serviciilor Digi furnizate de RCS-RDS, iată o listă a serviciilor județene de Suport tehnic:

Suport tehnic DIGI / RCS-RDS