☎ Doar un telefon la Deranjamente Digi / RCS – RDS

Am și eu un contract făcut în Oradea de ginerele meu și nu mai prind unele canale aici în germania și nu înțeleg e ce . și este achitat lunar. Vreau un răspuns, deși sun la deranjamente de o săptămână sa le zic și nu răspunde nimeni. Ce fac în situația asta?

Buna ziua si in vrancea de ce ati scos tcl pt a da stiri din vn dati pe alte canale

TLC

Ce ai face in momentul in care iti este intrerupt cablu pe motiv ca se fac schimbari de echipamente?Nu te anunta nimeni de acest lucru,ramaii fara semnal ,gasesti pe usa un nr de tel ,suni vin 2 barbati la usa spun ei ca sunt de la RDS ,dar nu pot dovedi neavand la ei nici o legitimatie.In momentul in care le solicit acest lucru spun ca ,,sefu nu le-a dat” si ei de ai nu au legitimatie.,le-ati da drumul in casa?

Mulțumit… Sau ești plătit de ei..
Exemplul meu:anunț ca nu funcționează internetul și TV ul… Programat între orele 18-20 sa vina sa remedieze situația.
Am fost sunat la 18.20, întrebat dacă am dat resey, scos din priza routerul, răspuns promo ca da dar degeaba ca ledul Los tot e rosu și clipește. Domnul m-a sunat cu număr ascuns… Și mi – a confirmat ca ajunge pana la 20.Asa cum a ajuns la tine a ajuns și la mine. OPC – ul a primit sesizarea mea…
Niște nesimțiți… Suni fără număr, nu te prezinți și minți cu nerușinarea…

Sunt foarte multumit de promptitudinea rezolvarii defectiunii aparute.In mai putin de 2 ore de la sesizare problema a fost rezolvata.Mai greu a fost cu operatoarea care a raspuns la telefon, care nu a inteles bine problema aparuta si cauta sa ma convinga ca este o cauza interna si nu din reteaua RDS.

STIMATI OPERATORI : Mă numesc MARIKA B , din data 17 iunie v-am solicitat telefonic si in cursul saptaminii m-ati ajutat in repetate rinduri .
INTREGII ECHIPE DE OPERATORI VA FOARTE MULTUMESC PENTRU MULTA INTELEGERE SI AJUTOR :

Am locuit la adresa x 4 ani. În ultimul an am încercat sa îmi pun net de la RDS. Telefoane zilnice, drumuri la sediu, de fiecare data mi se spunea ca se poate cabala fără probleme, ca la 2 zile când vb din nou cu ei sa mi se spună ca e imposibil și ca nimeni nu mi-a zis ca se poate. Ma mut cu prietena în alt cartier, la adresa y. În x rămâne fostul coleg de apartament. După ce ma mut la adresa y ma duc la RDS sa încerc să-mi fac abonament. SURPRIZA :nu se poate pt ca sunt rău platnic. Adică? Pai aveți de plătit un an internet la adresa x. Cum dracu când nu a venit nimeni să-mi bage firu in casa? Ei, figura cu net la inteligentii aia. Cu toate ca nu aveau datele personale și nu exista nici un contract sau orice semnat de mine. Nu le-am dat nici un leu pana acum. Făcut contract pe numele prietenei mele, venit și instalat imediat. Rds/RCS sunt la fel de competenți ca posta romana… Vai de steaua lor norocoasa de incompetenți!

Oare cine e analfabet, d-le mitica? ”cap an cap” – cap în cap, ”ear” – iar , ”schinbata” – schimbata, ”freqventa” – frecventa. Vezi paiul din ochiul altuia dar, bârna din ochiul tău nu o vezi!

Buna ziua as dori abonament la dumneavostra cablu si internet am facut 2cererii si tot mise spune cai distanata pria mare si nu se poate trage cablu plus am 5 abonamete la telefoane daca nu se ie masuri sam pot baga cablu si internet renunt la toate abonametele la voii si pare a fi firma serioasa

Am facut sesizare la ora 9 si nici pana la ora 16.30 nu a venit nimeni. Am revenit de 3 ori si regrete si bataie de joc!!@

Vad ca ești un angajat RCS-RDS, dar e ok, poate vezi asta și o transmiți mai departe și în același timp sa vadă și eventualii doritori de servicii RCS-RDS. Am încheiat un contract în data de 08.10.2018, azi suntem în 25.10.2018 și încă nu am servicii instalate. Am sunat de 4 ori pana acum și de fiecare data am primit același raspuns: „Nu ați fost sunat pana acum?…..bla,bla, bla… Veți fi contactat în cel mai scurt timp posibil.” Asa ca, dacă doriți servicii de la aceasta companie ar trebui sa luați în calcul ca acest lucru poate dura o luna și jumatate sau 90 de zile, asa cum mi s-a spus în una din intervenții. Acum nu știu dacă sunt calendaristice sau lucrătoare Voi decideți dacă sunteți dispuși unei asa bătăi de joc. O zi buna!

Am facut o sesizare in legatura cu un deranjament la reteaua DIGI, Cluj Napoca. In 7 minute a venit echipa de interventie pentru remedierea defectiunii. Va multumesc DIGI, CLUJ NAPOCA, pentru promptitudine si serviciile de calitate pe care le oferiti.

As dori sa aflu si eu daca trebue sa le facem noi abonatii reparatiile de retea la tovarasii astia de la rds.
De doua saptamani nu functioneaza nici telefonia si nici internetul in loc Stremt com. Basesti. am vorbit cu ei sambata toata ziua si a venit o echipa duminica dupa masa si au reparat ceva si a functionat fix o ora iar acum daca am sunat la deranjamente au inceput din nou aceiasi poveste de sambata care dureaza jumate de zi sa fac eu verificari la la retea an casa.
Sunt curios cum ne ca avem factura scadenta.
SA VA FIE RUSINE RDS CU SERVICIILE VOASTRE DE CEA MAI PROASTA CALITATE !!!!!

Bravo. Lauzi o firma ce nemultumeste peste jumatate din clienti si ai activitate pe blog.

Un deranjament pentru televiziune anuntat la rcs in data de 23.12.2018 nerezolvat pana in data de 27.12.2018 , asta da promptitudine la ei. Eu zic sa nu le faci reclama mascata ca nu merita.

Personalul tehnic de la Digi e sub orice critica, de o incompetenta tehnica fantastica, ai senzatia ca tocmai te calca talharii, nu ca ti-au venit baietii de la Digi sa-ti faca instalarea!
Dincolo de limbajul si apucaturile lor(probabil au fost vidanjori sau crescatori de cai inainte sa se angajeze la Digi, NU au cleste de mufat F, infig cu mana cablul coaxial in splitter, internetul il conecteaza prin innadirea firelor din cablul UTP cu conectori Wago cu ulei(!), lasa o mizerie de zici ca lucreaza la demolari, dupa o ora iti pica televiziunea, fiindca a iesit cablul coaxial din splitter fara sa-l atinga nimeni.Romanika.

Buna ziua!
Da..sunt sub orice critica! Dupa incheierea contractului , a durat mai bine de 2 luni sa binevoieasca sa vina sa instaleze canalul ,si asta dupa vre-o cinci sesizari si nervi…si culmea culmilor parca sunt nise roboti care la fiecare sesizare (dupa ce a trecut aprox.o luna) spun magica fraza: va putem ajuta sa urgentam,,,poftim?Ce sa urgenteze ???? nervi pe metru patrat?!Daca citesti atent contractul lor ..unde s-au protejat foarte bine , nu poti nici sa-i reclami la Protectia Consumatorilor!

RDS-DIGI= 2 LEI

Păi dacă e toată vara asa ,cu descărcări electrice,care va mai domeniul de activitate RCS&RDS? Căci semnalul este mereu inexistent seara între orele 19-23, probabil că domeniul de activitate va fi cel de încasări clienți, serviciile pot sa mai aștepte, Că doar suntem prin Moldova….

Mureș : Lipsa internetului mă încurcă rău de tot. Nu înțeleg de ce nu se poate rezolva. De ce aștept de 3 zile?

Toată săptămâna trecută,în prime time,am fost fără semnal DIGI,sub pretextul furtunillor electrice.Ce sa ne asteptam?Ca daca adie vântul sau cade roua,nu mai avem semnal?

Ba, surprinzător dar esti cam singurul mulțumit de pe aici! Cazul meu: nu mi merge net ul de vreo 2 săptămâni, toate echipamentele sunt de la digi, seizarea este făcută,nu a venit nici o echipă. La serviciu clienți mi se răspunde pompt la tel(am mai sunat de 15 ori), se fac urgentări la sesizarea deschisă dar tot nu vine nimeni sa repare. Cum dreq sa fi mulțumit

Digi? Niște muiști penali jegoși parșivi si excroci. In Brașov se pișă pe tine. Poți face cate sesizari vrei la deranjamente,le vor rezolva cand au ei chef. Nu cand ai tu nevoie.. Viteza nu este cea pentru care platesti. Iti arata clar pe contract unde scrie până la…. Dar nu scrie si cat sunt obligati sa asigure minim.Una peste alta daca nu esti nevoit sa faci contract la ei nu face. Vei fi dezamagit. Sunt multe de spus dar nu vreau sa fie prea lung comentariul.

Exista mai multe puncte de vedere dar situatia este mai complicata decat un simplu telefon. Cand esti pe teren la orice firma , nu se intervine ca sa lipesti banda de izolat pe un cablu , in momentul cand mergi la om in casa sau pe proprietatea acestuia , este nevoie sa ai echipamentul necesar , deoarece nu vrei ca dupa 2 zile clientul sa te sune din nou , vrei ca serviciul sa fie cat mai mult timp functional. In ceea ce priveste viteza de internet , intradevar sunt abonamente 100 , 300, 500 si chiar 1000 dar sunt cateva configuratii , de exemplu la abonamentul de 1000 viteza pe care ar trebuii sa o aiba clientul este intre 600 si 850 mb/s , sa aiba placa de retea GB nu FE Gigabit nu Fast Ethernet , viteza este asigurata la internetul prin cablu fix ( Broadband) , daca folosim conexiune wi-fi , viteza care este consoderata in parametri normali este peste 40mb/s . De ce ? Daca folosim semnal wi-fi pot exista multe interferente , cum ar fii : grosimea peretelui , alte unde de wi-fi din vecini , distanta prea mare etc. Inainte sa judec eu m-as documenta despre retealistica si telecomunicatii, ceea ce pe exterior pare foarte simplu un cablu pe interior poate fii programare , echipamente , compatibilitate intre PC si net cat si TV si echipament digital .

in5 zile au fost de 3 ori 3 echipe si net tot nu este…..jalnici

Rusine Au ajuns sa aplice tehnica diversionist bolsevica a PSD ului aceasta firma Digi .La inceput au functionat binisor sau mai bine ca toate celelalte firme de telefonie mobila dar treptat treptat au inceput sa se brambureasca toate .Problemele reclamate la operatori sunt tergiversate sau operatorul cauta sa te convinga ca deviceul utilizat e de vina chiar daca i spui ca ai cam aceleasi probleme pe toate. Daca va continua asa treptat treptat se va duce de rapa aceasta firma.E rusinos ca sunt pupincuristi fie amgajati sau parteneri care i fac publicitate pozitiva si o ridica in slavi ..