Iată cum a trebuit să aflu Numărul de telefon de la Deranjamente DIGI (RCS & RDS)

Zilele trecute am rămas fără serviciile Digi furnizate de compania RCS-RDS, nu-mi mai mergea nici internetul, nici televiziunea și nici telefonul fix. Căzuse fibra optică.

Am așteptat liniștit cam o oră în speranța că nu este decât un incident minor care va fi remediat repede.
Văzând că nu se întâmplă nimic, am căutat un număr de telefon la care să pot suna la Deranjamente Digi. Pentru București acesta este: 031.400.4401, pentru provincie trebuie format xxx.400.4401 (xxx reprezintă prefixul județului).

Spre surprinderea mea, nu am așteptat mai deloc pe fir, am anunțat deranjamentul în câteva minute, iar deranjamentul a fost remediat în 6 ore de la anunțare, cu toate că era cauzat de furtul unui cablu. În urmă cu ceva timp, atunci când eram abonat Romtelecom, s-a produs un incident similar: a dispărut o bucată de cablu, dar pentru rezolvarea incidentului am fost nevoit sa dau zeci de telefoane, să aștept zeci de minute pe fir și să aștept 3 luni înlocuirea cablului.

În concluzie, deși semnalul la Digi Mobil nu-i cel mai bun, deoarece prețurile practicate sunt foarte mici și că sunt remediate foarte prompt toate deranjamentele semnalate, nu am de ce să regret faptul că am apelat la serviciile companiei RCS-RDS.

Dacă aveți probleme cu serviciile DIGI

Pentru a veni în întâmpinarea clienților care au nevoie de un număr de telefon la care să anunțe un deranjament al serviciilor Digi furnizate de RCS-RDS, iată o listă a serviciilor județene de Suport tehnic:

Suport tehnic DIGI / RCS-RDS

JudețulTelefon
Alba0358.400.401
Arad0357.400.401
Argeș0348.400.401
Bacău0334.400.401
Bihor0359.400.401
Bistrița Năsăud0363.400.401
Botosani0331.400.401
Braila0339.400.401
Brasov0368.400.401
Bucuresti031.400.4401
Buzau0338.400.401
Calarasi0342.400.401
Caraș Severin0355.400.401
Cluj0364.400.401
Constanta0341.400.401
Covasna0367.400.401
Dâmbovița0345.400.401
Dolj0351.400.401
Galati0336.400.401
Giurgiu0346.400.401
Gorj0353.400.401
Harghita0366.400.401
Hunedoara0354.400.401
Ialomița0343.400.401
Iași0332.400.401
Maramures0362.400.401
Mehedinți0352.400.401
Mureș0365.400.401
Neamț0333.400.401
Olt0349.400.401
Prahova0344.400.401
Sălaj0360.400.401
Satu Mare0361.400.401
Sibiu0369.400.401
Suceava0330.400.401
Teleorman0347.400.401
Timis0356.400.401
Tulcea0340.400.401
Valcea0350.400.401
Vaslui0335.400.401
Vrancea0337.400.401
Lista cu numere Deranjamente DIGI pe județe

Lasă un răspuns

This Post Has 69 Comments

  1. Dana

    De joi 16 iunie la ora 12 nu mai am nici internet nici televiziune am sunat si mau programat joi seara nu a venit nimeni am resunat si mia zis ca vin vineri intre 8 si 11 nimic pauza am resunat ca vin intre 15 si 17 nimic am sunat acum din nou si a zis ca ma reprogramat intre 17 si 19. In concluzie un serviciu de caca

  2. Matei

    O rețea de tot râsul!
    In fiecare luna mi se ia internetul ,suni la ei și au aceași placa fiecare!
    In concluzie plătești doar sa vb la telefon…și asta daca ai semnal normal!
    Nu se remediază nimic !

  3. Coman Antoneta

    Bună ziua, internetul se întrerupe frecvent

  4. Mihaela Westreich

    Serviciul clienti nu raspunde la telefon.

  5. Tanasa Mariana

    Si eu am o problema grava, acum recent m-am schimbat la Orange iar cei de la Digi nu vor sa ma deconecteze de la retea, tot imi vine factura de plata dar sunt deconectata de pe stalp de la ei, ce sa fac? Nu pot plati doua facturi pe acelasi loc, vreau sa mi se rezolve problema.

    1. Grig

      Trebuie să faceți o cerere de reziliere la un centru RCS RDS și puteți primi rezoluția pe loc, dacă nu, pur și simplu nu le mai plătiți facturile, în 2 luni sigur reziliază ei contractul, apoi platiti cele 2 facturi și gata.
      Găsiți mai multe informații aici