Vrei să suni la Deranjamente Telekom (ex Romtelecom) gratuit de pe mobil?

Mai gândește-te puțin înainte de a suna!

Important: Pentru a suna gratuit de pe mobil folosiţi telverde – Deranjamente Romtelecom: 0800.825.425. Ei nu promovează numărul pentru că nu au interes! Dacă folosiţi numărul 1921 de pe mobil veţi fi taxaţi usturător!

Vântul puternic din noaptea de vineri spre sâmbătă a produs ceva daune. Eu, de exemplu, de atunci nu mai am telefon fix şi nici internet de la Romtelecom. Un cablu care răsărea la nimereală din pământ pentru a sta mai apoi atârnat în bătaia vântului a cedat nervos şi s-a secţionat lăsând câţiva abonaţi fără renumitele servicii de comunicaţii.

laptop ieftin i5

Sâmbătă am aşteptat liniştit ca cineva de la Romtelecom să se autosesizeze şi să remedieze problema. În dimineaţa zilei de duminică încă mai speram acest lucru, după-amiaza mi-am zis că totuşi nu ar strica să fac o sesizare la Deranjamente Romtelecom, dau un search lui Googleşi aflu numărul: 1921, dar de pe ce să sun? Teoretic şi Vodafone şi Cosmote au tarife de reţea pentru Romtelecom fix dar practic pentru numerele scurte tarifele sunt surprinzător de mari.

Îmi iau inima în dinţi şi încerc de pe Vodafone, aflu pe banii mei de la un robot care încearcă să tragă de timp că Romtelecomul are şi un serviciu de reclamaţii VIP, ceva cu 903, 904, unde cică suni şi imediat cineva îţi răspunde fericit că un alt fraier a decis să renunţe la ceva euroi în favoarea companiei la care lucrează, pe mine nu m-au păcălit căci am decis să renunţ pentru moment şi să încerc ceva mai târziu când bănuiam eu că sunt mai puţin ocupaţi cei de la relaţii cu clienţii. Am reuşit în cele din urmă să dau postul telefonic ca şi deranjat şi nu m-a costat toată şmecheria decât 75 de cenţi, dar degeaba! Nici astăzi linia telefonică nu a fost reparată, bine înţeles că am sunat şi azi să le mulţumesc pentru intervenţia promptă.
M-aș bucura să aflu și părerea voastră despre articolul Deranjamente Romtelecom

Pentru că au trecut ceva ani de la publicarea acestui articol și pentru a veni în sprijinul celor care mai ajung să-l citească fiind în căutarea unui număr de telefon la care să anunțe probleme de funcționare ale serviciilor oferite de Telekom Romania, revin cu numerele de contact actualizate:

  • De la un număr din rețeaua Telekom puteți suna gratuit la 1234
  • De pe orice telefon puteți suna la 0040.214.04.1234 sau 0040.766.12.1234 (se aplică tarifele operatorului)
  • Puteți suna în continuare gratuit de pe mobil la numărul TelVerde: 0800.825.425

ATENȚIE! Nu mai încercați să vă publicați numerele de telefon în comentariile acestui articol, acestea sunt doar pentru a vă exprima opinii, sunt citite de oameni ca și voi!

10 comentarii

  1. Te lasa sa astepti pe note muzicale si te taxeaza usturator,sperand ca cineva va raspunde,candva?!

  2. Am un telefon deranjat de 2 saptamani la ROMTELECOM si nu reusesc sa vorbesc la deranjamente
    Sunt doi oameni in varsta care au nevoie de telefon fix
    Locuiesc in judeţul Cluj Napoca, localitatea Taga, comuna Santioana, str. Principala nr. 43
    Va rog frumos rezolvati cumva, eu va scriu din Brasov.

  3. De doua zile sun de mai multe ori pe zi la 1234 urmez pasi si imi spune robotul ca nu am ales nici-o optiune prezentata, anul trecut am mers la slatina la sediul romtelekom si am anuntat deranjamentul cred ca si anul acesta fac la fel……

  4. In Orașul Filiasi loc.Fratostita nu este retea telekom mai bine de 7 zile. Ce se întâmplă,Nu ia nimeni nicio măsură?Abonamentele sunt plătite degeaba?

  5. Din data de28.07.2018,in urma unei furtuni,antena Dolce, respectiv cele doua puncte de TV nu functioneaza,va rog,sa veniti pentru a remedia defectiunea,multumesc.

  6. mai stau mult in aparat / am 93 ani nu pot repara tel 0238 43xxx0? am nevoie de telefon

  7. Buna seara
    Ma numesc Dicu Petru am adresa de email
    Am pe mama mea in virsta de 85 ani se afla la tara,in com.R,sat.U ,str. P ,nr.xxx ,jud. Mures.
    Este clienta d-voastra de peste 20 de ani,avint televiziune si telefonie fixa la telekom .
    Cu nr. de telefon 02654xxxx7.
    Am facut in data de 06 08 2018 o sesizare telefonica ,caci nu merge telefonul de 8 zile.
    Astazi 07 08 2018 a fost un echipaj de interventie si sa remediat problema pentru 3 ore,dupa 3 ore iarasi nu merge,deci la ora actuala nu mai merge.
    Raspunde robotul in care spune -Ne pare rau abonatul solicitat nu este disponibil
    Imi pare rau dar asa solutionati deranjamentele pentru 3 ore.
    Deci femeia are 85 ani are o pensie de 640 lei si plateste lunar facturile ,dar nu are servicii corespunzatoare.
    eu o sun zilnic sa aflu situatia ,daca mai poate sau daca mai traieste.
    De aceea tinem postul telefonic.
    D-voastra daca ati fi in situatia mea cum vati simti?
    Este penibil ce se intimpla,iar la telefon pentru deranjamente se rapunde foarte greu.
    Va rog frumos sa rezolvati problema
    Daca nu se rezolva vom cauta oamrni care chiar isi fac treaba
    Sau este nevoie sa apelez la patron?
    Imi cer scze dar asa stau lucrurile
    Astept raspuns
    Daca este nevoie schimbati acel aparat daca este defect
    Va multumesc

  8. De ce comentați aiurea și cereți sa va repare linia telefonica? Nu înțelegeți ca scriitorul nu reprezinta Telekom? Înțeleg ca unii dintre voi sunteți bătrâni dar este șocant ca nu va preocupați sa citiți ce scrie și va apucați sa ii cereți lui un serviciu ce nu îl priveste

  9. Nu sunt toți cei care comentează aiurea bătrâni. Mulți sunt tineri, dar nu-i duce capul. Ăsta e electoratul României, atât poate. De aceea suntem în rahatul în care suntem!

    Îți mulțumesc pentru înțelegere!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *