Doar un telefon la Deranjamente Digi / RCS – RDS

Zilele trecute am rămas fără serviciile Digi furnizate de compania RCS-RDS, nu-mi mai mergea nici internetul, nici televiziunea și nici telefonul fix. Căzuse fibra optică.

Am așteptat liniștit cam o oră în speranța că nu este decât un incident minor care va fi remediat repede.
Văzând că nu se întâmplă nimic, am căutat un număr de telefon la care să pot anunța deranjamentul. Pentru București acesta este: 031.400.4401, pentru provincie trebuie format xxx.400.4401 (xxx reprezintă prefixul județului).

pret creare site

Spre surprinderea mea, nu am așteptat mai deloc pe fir, am anunțat deranjamentul în câteva minute, iar deranjamentul a fost remediat în 6 ore de la anunțare, cu toate că era cauzat de furtul unui cablu. În urmă cu ceva timp, atunci când eram abonat Romtelecom, s-a produs un incident similar: a dispărut o bucată de cablu, dar pentru rezolvarea incidentului am fost nevoit sa dau zeci de telefoane, să aștept zeci de minute pe fir și să aștept 3 luni înlocuirea cablului.

În concluzie, deși semnalul la Digi Mobil nu-i cel mai bun, deoarece prețurile practicate sunt foarte mici și că sunt remediate foarte prompt toate deranjamentele semnalate, nu am de ce să regret faptul că am apelat la serviciile companiei RCS-RDS.

Pentru a veni în întâmpinarea clienților care au nevoie de un număr de telefon la care să anunțe un deranjament al serviciilor Digi furnizate de RCS-RDS, iată o listă a serviciilor județene de Suport tehnic:

Suport tehnic DIGI / RCS-RDS
Județul Telefon
Alba 0358.400.401
Arad 0357.400.401
Argeș 0348.400.401
Bacău 0334.400.401
Bihor 0359.400.401
Bistrița Năsăud 0363.400.401
Botosani 0331.400.401
Braila 0339.400.401
Brasov 0368.400.401
Bucuresti 031.400.4401
Buzau 0338.400.401
Calarasi 0342.400.401
Caraș Severin 0355.400.401
Cluj 0364.400.401
Constanta 0341.400.401
Covasna 0367.400.401
Dâmbovița 0345.400.401
Dolj 0351.400.401
Galati 0336.400.401
Giurgiu 0346.400.401
Gorj 0353.400.401
Harghita 0366.400.401
Hunedoara 0354.400.401
Ialomița 0343.400.401
Iași 0332.400.401
Maramures 0362.400.401
Mehedinți 0352.400.401
Mureș 0365.400.401
Neamț 0333.400.401
Olt 0349.400.401
Prahova 0344.400.401
Sălaj 0360.400.401
Satu Mare 0361.400.401
Sibiu 0369.400.401
Suceava 0330.400.401
Teleorman 0347.400.401
Timis 0356.400.401
Tulcea 0340.400.401
Valcea 0350.400.401
Vaslui 0335.400.401
Vrancea 0337.400.401

5 comentarii

  1. Am și eu un contract făcut în Oradea de ginerele meu și nu mai prind unele canale aici în germania și nu înțeleg e ce . și este achitat lunar. Vreau un răspuns, deși sun la deranjamente de o săptămână sa le zic și nu răspunde nimeni. Ce fac în situația asta?

  2. Ce fel de abonament ai? Televiziune prin satelit? Poate este de la antenă … Mai încearcă, din câte știu eu, sunt destul de prompți cei de la Digi în ceea ce privește deranjamentele, totul e să treci de încercarea cu roboțelul. Problema este că ginerele ar trebui să se ocupe de asta în calitate de titular de contract. Are la dispoziție și contul DigiCare …

    În schimb, nu știu în ce măsură te pot ajuta cei de la Digi în cazul în care serviciul figurează ca instalat în Oradea, dar de fapt este utilizat în altă parte

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *